Paiement sécurisé
Paiement sécurisé
Payer en toute confiance
Le règlement de votre commande s'effectue sur une page de paiement chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Moyens de paiement
Vous pouvez régler par carte bancaire et les autres moyens de paiement sécurisés proposés à l'étape du paiement.
La liste exacte s'affiche à l'étape du paiement. Elle apparaît avant la validation de votre commande : choisissez le moyen qui vous convient parmi ceux proposés.
Comment vos données sont-elles protégées ?
- La connexion est chiffrée de bout en bout.
- Le paiement est traité par des prestataires agréés, soumis aux normes de sécurité du secteur bancaire.
- Une authentification renforcée peut vous être demandée par votre banque pour valider le paiement.
Si votre banque vous demande de confirmer le paiement, suivez ses instructions jusqu'à votre retour sur la boutique.
Les bons réflexes
Payez à l'étape du paiement
Une commande se règle uniquement sur la page de paiement de la boutique, jamais par message.
Gardez vos codes pour vous
Ne communiquez jamais vos données bancaires ni un code reçu de votre banque par e-mail, par message ou par téléphone : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires, nous n'en avons donc pas besoin.
Conservez votre e-mail récapitulatif
Vous le recevez dès la validation de la commande : il récapitule votre achat.
Un doute sur un message ?
Écrivez-nous avant de répondre : nous vous disons si le message vient bien de la boutique.
Les étapes du paiement
- 1Panier. Vérifiez les produits, les tailles et les quantités.
- 2Livraison. Renseignez votre adresse et choisissez le mode de livraison proposé.
- 3Paiement. Réglez sur la page de paiement chiffrée, avec l'un des moyens proposés à cette étape.
- 4Confirmation. Vous recevez un e-mail récapitulatif de votre commande.
Un doute sur une taille ? Consultez le guide des tailles avant de payer.
Quand ma carte est-elle débitée ?
Le paiement est débité à la validation de la commande. En cas d'annulation ou de retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé.
- À la validation de la commandeLe paiement est débité.
- En cas d'annulation ou de retourLe remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé.
- Délai de remboursementIl intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Les conditions de retour sont détaillées sur la page livraison et retours.
Mon paiement est refusé : que faire ?
- Vérifiez les informations saisies : numéro, date d'expiration et code de sécurité.
- Terminez la validation demandée par votre banque, sans quitter la page de paiement.
- Essayez un autre moyen de paiement parmi ceux proposés à l'étape du paiement.
- Contactez votre banque si le refus persiste : elle est la seule à connaître la raison d'un refus de son côté.
- Écrivez-nous si le problème continue, en indiquant l'heure approximative et le message affiché.
Reprendre vos achats
Quelques produits de la boutique, pour compléter ou finaliser votre commande.
Housse voiture intégrale PEVA argentée imperméable et anti-UV, 5 tailles de 4 à 5,80 m
Bâche à bulles piscine hors sol ronde en PE, pour bassins de 183 à 366 cm
Housse de barbecue étanche en Oxford polyester 210D enduit argent, 7 tailles, noir
Bâche étanche avec œillets en polyéthylène, bleue ou verte, de 2 x 3 m à 4 x 5 m
Voir aussi : toutes les bâches de protection, les housses pour véhicules et les bâches et housses de jardin.
Pages utiles
Questions fréquentes sur le paiement
Le paiement sur la boutique est-il sécurisé ?
Oui. Le règlement de votre commande s'effectue sur une page de paiement chiffrée, traitée par des prestataires agréés. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Les moyens de paiement proposés s'affichent à l'étape du paiement, avant la validation de votre commande. Vous réglez avec l'un d'eux.
Quand le paiement est-il débité ?
Le paiement est débité à la validation de la commande. En cas d'annulation ou de retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé.
Ma banque me demande une validation supplémentaire, est-ce normal ?
Oui. Une authentification renforcée peut vous être demandée par votre banque pour valider le paiement. Suivez ses instructions jusqu'à votre retour sur la boutique.
Que faire si mon paiement est refusé ?
Vérifiez les informations saisies, terminez la validation demandée par votre banque, puis essayez un autre moyen de paiement proposé à l'étape du paiement. Si le refus persiste, contactez votre banque, puis écrivez-nous à info@bache-de-protection.com : nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Avez-vous accès à mes données bancaires ?
Non. Le règlement s'effectue sur une page de paiement chiffrée et nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Vais-je recevoir une confirmation de ma commande ?
Oui, vous recevez un e-mail récapitulatif de votre commande dès sa validation.
À qui m'adresser pour une question sur mon paiement ?
Écrivez à info@bache-de-protection.com en indiquant votre numéro de commande. Nous répondons sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
D'autres réponses sont réunies dans la foire aux questions.
Une question ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
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